恒潔,是伴隨中國(guó)衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展而成長(zhǎng)起來(lái)的本土衛(wèi)浴品牌。作為有擔(dān)當(dāng)?shù)膰?guó)貨品牌,它在保障高品質(zhì)的產(chǎn)品基礎(chǔ)上,一直從專(zhuān)業(yè)的角度滿(mǎn)足用戶(hù)需求,不斷完善服務(wù)。隨著又一年新春的臨近,恒潔春節(jié)服務(wù)不打烊活動(dòng)如期而至。
本次春節(jié)服務(wù)不打烊活動(dòng)期間,從南到北都有恒潔衛(wèi)浴守護(hù)時(shí)刻待命。同時(shí),這次的春節(jié)服務(wù)“不打烊”不僅繼續(xù)落實(shí)了不限品牌的家庭衛(wèi)浴保障,也將各類(lèi)公共場(chǎng)所全面納入了服務(wù)范圍。據(jù)了解,1月1日-2月15日(正月十五)期間,恒潔針對(duì)人員密集及流動(dòng)量大的公共場(chǎng)所(機(jī)場(chǎng)、高鐵、地鐵、客運(yùn)站、5A景區(qū)、醫(yī)院、院校等)開(kāi)通了衛(wèi)浴設(shè)施主動(dòng)通檢維護(hù)服務(wù),只為進(jìn)一步守護(hù)公眾健康。
當(dāng)然,恒潔的工程師們以堅(jiān)如磐石的品質(zhì)護(hù)衛(wèi)著一座座城的同時(shí),也將溫暖著一個(gè)個(gè)家。事實(shí)上,自2019年起,恒潔衛(wèi)浴就面向全國(guó)各地的萬(wàn)千普通家庭,推出不限品牌的衛(wèi)浴問(wèn)題遠(yuǎn)程咨詢(xún)服務(wù),24小時(shí)人工值守,及時(shí)響應(yīng),以匠心守初心。
今年春節(jié)期間,他們將為所有遭受衛(wèi)浴問(wèn)題困擾的用戶(hù)提供一對(duì)一解決方案,幫助用戶(hù)解決家中出現(xiàn)的各種衛(wèi)浴難題。尤其值得一提的是,恒潔除了一如既往提供的線(xiàn)下服務(wù),線(xiàn)上服務(wù)也再度升級(jí)。工程師們將24小時(shí)坐陣值守,不僅能提供衛(wèi)浴產(chǎn)品使用、維護(hù)、保養(yǎng)及維修方面的免費(fèi)咨詢(xún),還能以視頻連線(xiàn)的方式遠(yuǎn)程指導(dǎo)故障排除,手把手為用戶(hù)破燃眉之急、解后顧之憂(yōu),實(shí)時(shí)提供超期望值的極致服務(wù)體驗(yàn)。
臨近春節(jié),服務(wù)工單量急劇增加,同比增長(zhǎng)70%,后臺(tái)的工作人員們正鼓起干勁全力奮戰(zhàn),夜以繼日地堅(jiān)守崗位,爭(zhēng)分奪秒地上門(mén)服務(wù)。而在滿(mǎn)足“量”的同時(shí),恒潔依然會(huì)注重“質(zhì)”的保證。無(wú)論天南地北,無(wú)論春夏秋冬,只要用戶(hù)需要,恒潔義不容辭,只要用戶(hù)滿(mǎn)意,恒潔甘之如飴!
無(wú)論公共場(chǎng)所還是個(gè)人家庭,均可通過(guò)撥打客服熱線(xiàn)、訪(fǎng)問(wèn)“恒潔衛(wèi)浴”官方網(wǎng)站,或者關(guān)注“恒潔衛(wèi)浴”微信公眾號(hào),點(diǎn)擊“恒潔在線(xiàn)”的途徑獲取恒潔服務(wù)。
在根據(jù)用戶(hù)的時(shí)間需求提供“準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)”上門(mén)服務(wù)的同時(shí),恒潔也會(huì)嚴(yán)格遵循國(guó)家相關(guān)防疫規(guī)定,切實(shí)守護(hù)公眾及用戶(hù)健康。對(duì)于部分有核酸檢測(cè)要求的地區(qū),1月31日(除夕)至2月6日(初六),恒潔將要求為公共場(chǎng)所及用戶(hù)家庭提供上門(mén)服務(wù)的工程師按規(guī)定進(jìn)行核酸檢測(cè)。
作為衛(wèi)浴行業(yè)的中國(guó)品牌代表,今后恒潔將繼續(xù)追求極致產(chǎn)品與服務(wù),同時(shí)也將積極參與社會(huì)公益。